1. Visão Geral
A SSR Labs fornece soluções de automação e integração utilizando a API oficial do WhatsApp da Meta Platforms para empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente.
2. Uso de Dados
Coletamos e processamos apenas os dados necessários para o funcionamento do sistema, como número de telefone e mensagens enviadas pelos usuários. Esses dados são utilizados exclusivamente para permitir a comunicação entre empresas e seus clientes.
3. Armazenamento
Os dados podem ser armazenados temporariamente para fins de entrega de mensagens, histórico de atendimento e melhoria dos fluxos de automação.
4. Compartilhamento
A SSR Labs não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros. As informações são usadas exclusivamente para execução do serviço contratado.
5. Segurança
Adotamos práticas de segurança e isolamento de dados para proteger as informações processadas através de nossos sistemas e integrações.
6. Direitos do Usuário
O usuário pode solicitar a exclusão ou correção de seus dados a qualquer momento através dos canais de suporte disponíveis.
7. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato através do site oficial: ssrlabs.com.br