Última atualização: maio de 2025
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A SSR Labs oferece uma plataforma SaaS de automação de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial. O serviço permite que empresas automatizem respostas aos seus clientes de forma personalizada e inteligente.
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O usuário é responsável por todo o conteúdo enviado através da plataforma, incluindo mensagens enviadas aos clientes finais. A SSR Labs não se responsabiliza pelo conteúdo das mensagens geradas ou enviadas pelos usuários da plataforma.
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A SSR Labs empreende esforços razoáveis para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por interrupções causadas por manutenção, falhas técnicas ou fatores fora do nosso controle.
Os valores dos planos são cobrados mensalmente conforme o plano contratado. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento através dos canais de atendimento da SSR Labs, com efeito ao final do período já pago.
A SSR Labs não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços, incluindo perda de dados ou lucros cessantes.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail ou através da plataforma.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias.
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